Banner

Klant Contact Center Medewerker

Bellen, bellen, bellen en nog meer bellen, klagende mensen een beetje blijer maken, dat is wat jij doet de hele dag door!

  • Plaats Beverwijk
  • Uren per week 24 tot 32 uren per week
  • Salaris €15,00 per uur
  • Opleiding Mbo
  • Vakgebied Administratie
  • Contracttype Uitzicht op vaste dienst

Over de functie

Hoe ziet jouw dag eruit?
Bij binnenkomst hoor je de telefoon al rinkelen. Je neemt op, het is een huurder met een uitdaging.
Nadat deze stoom heeft afgeblazen bij jou, begint jouw analyse. Je hoort dat er vochtplekken op de pas geschilderde muur zitten. Je neemt de klacht volledig op en speelt deze door naar de juiste collega.
Je hebt nog niet opgehangen en de telefoon gaat alweer!
Deze keer heeft iemand last van piepende deuren, hiervoor plan je direct een collega in die in de loop van volgende week langsgaat!

De werkzaamheden bestaan uit:

  • Telefoon beantwoorden als aanspreekpunt voor huurders, woningcorporaties en vaklieden;
  • Administratieve ondersteuning van werkvoorbereiders en uitvoerders;
  • Reparatieverzoeken in behandeling nemen en verwerken;
  • Inplannen van de eigen vaklieden d.m.v. het digitale planbord.

Werktijden:
Je werkt 4 of 5 dagen in de week die flexibel in te vullen zijn.
De tijden zijn van 08.00 -16.30 uur maar als je zelf iets later wilt starten is dit ook geen probleem.

Toon meerToon minder

Over het bedrijf

Een familiebedrijf waarvan de wortels begin jaren 60 begonnen te groeien.
Inmiddels is de 3e generatie aan boord en zij ze gegroeid naar een totaal onderhoudsbedrijf.
De woorden van de eigenaar: ''De mensen zijn de kracht van de organisatie''

Toon meerToon minder

Wat vragen wij?

  • Communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
  • Een beschikbaarheid voor 32 uur per week;
  • Dat jij kennis hebt van Microsoft Office, ervaring met Bouwvision is een pre;
  • Mbo werk- en denkniveau hebt.
Toon meerToon minder

Wat bieden wij!

  • Een startsalaris van € 15 bruto per uur;
  • Brainstorm sessies met het team om samen te verbeteren, jouw input wordt gehoord;
  • Een team dat goed communiceert en altijd in is voor een geintje;
  • Start als een tijdelijk functie maar als het van beide kanten bevalt zou je nooit meer weg hoeven gaan;
  • Bovenop jouw salaris, reiskostenvergoeding, vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld.
Toon meerToon minder

Meer informatie

Wij helpen jou om een leuke baan te vinden én om je verder te ontwikkelen. In onze online leeromgeving, de Treffer Academy, kies je uit meer dan 500 online of klassikale cursussen. Werk je via ons? Dan is deelname gratis.

Toon meerToon minder

Spreekt deze baan je aan?

Solliciteer dan snel op deze functie of deel de vacature met iemand met deze talenten!

Neem direct contact op met

Frank Meskers

Consultant

Vind de brug naar jouw succes

Solliciteer