Banner

Klant Contact Center Medewerker

Bellen, bellen, bellen en nog meer bellen, klagende mensen een beetje blijer maken, dat is wat jij doet de hele dag door!

  • Plaats Beverwijk
  • Uren per week 40 uren per week
  • Salaris €2449 per maand
  • Opleiding Mbo
  • Vakgebied Administratie
  • Contracttype Uitzicht op vaste dienst

Over de functie

Hoe ziet jouw dag eruit?

Bij binnenkomst hoor je de telefoon al rinkelen, je neemt op, het is een huurder met een uitdaging.
Nadat deze stoom heeft afgeblazen bij jou, begint jouw analyse. Je hoort dat er vochtplekken op de pas geschilderde muur zitten. Je neemt de klacht volledig op en speelt deze door naar de juiste collega.
Je hebt nog niet opgehangen en de telefoon gaat weer!
Deze keer heeft iemand last van piepende deuren, hiervoor plan je direct een collega in die langs gaat in de loop van de week.
Voordat je het weet is het tijd voor de lunch, dit doe je gezellig met je collega’s, uiteraard in deze periode op 1.5 meter.

Na de lunch heb je contact met een van de uitvoerders hij vraagt of jij wat administratie voor hem wilt verwerken, je pakt dit op en voordat jij het weet is het einde van de dag en kan je naar huis!

De werkzaamheden bestaan uit:

  • Telefoon beantwoorden als aanspreekpunt van huurders, woningcorporaties en vaklieden;
  • Administratieve ondersteuning van werkvoorbereiders en uitvoerders;
  • Reparatieverzoeken in behandeling nemen en verwerken;
  • Inplannen van de eigen vaklieden d.m.v. het digitale planbord.
Toon meerToon minder

Over het bedrijf

Een familiebedrijf waarvan de wortels begin jaren 60 begonnen te groeien.
Inmiddels is de 3e generatie aan boord en zij ze gegroeid naar een totaal onderhoudsbedrijf.
De woorden van de eigenaar: ''De mensen zijn de kracht van de organisatie''

Toon meerToon minder

Wat vragen wij?

  • Dat jij communicatief sterk bent zowel mondeling als schriftelijk;
  • Jij bent analytisch sterk bent;
  • Jij hebt affiniteit hebt met de bouw;
  • Dat jij kennis hebt van Microsoft Office, ervaring met Bouwvision is een pre;
  • Jij MBO werk en denkniveau hebt.
Toon meerToon minder

Wat bieden wij!

  • Een startsalaris van € 14,13 bruto per uur;
  • Uitzicht op een vast dienstverband;
  • Brainstorm sessies met het team om samen te verbeteren, jouw input wordt gehoord;
  • Doorgroei mogelijkheden naar (assistent) werkvoorbereider binnen het bedrijf;
  • Een team dat goed communiceert en altijd in is voor een geintje;
  • Bovenop jouw salaris, reiskostenvergoeding, vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld.
Toon meerToon minder

Meer informatie

Wij helpen jou om een leuke baan te vinden én om je verder te ontwikkelen. In onze online leeromgeving, de Treffer Academy, kies je uit meer dan 500 online of klassikale cursussen. Werk je via ons? Dan is deelname gratis.

Toon meerToon minder

Spreekt deze baan je aan?

Solliciteer dan snel op deze functie of deel de vacature met iemand met deze talenten!

Neem direct contact op met

Emiel van der Wal

Consultant

Vind de brug naar jouw succes

Solliciteer