Start je carrière als Klantenservice Medewerker Logistiek en ervaar elke dag afwisseling, uitdaging en collegialiteit. Dit is jouw kans als je graag anderen helpt en wilt werken in een energievolle omgeving!
Over de functie
Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten binnen de logistieke afdeling. In deze rol zorg je ervoor dat het hele orderproces soepel verloopt en dat klanten altijd goed geholpen worden. Je staat dagelijks in contact met klanten, vervoerders en collega’s van verschillende afdelingen. Daardoor is geen enkele werkdag hetzelfde en ben je continu bezig met het vinden van oplossingen en het verbeteren van de service.
Je beantwoordt vragen van klanten via telefoon, e-mail en chat en zorgt ervoor dat zij snel en duidelijk geholpen worden.
Daarnaast ondersteun je bij logistieke processen, bijvoorbeeld door transporten te regelen en zendingen te volgen. Ook verwerk je bestellingen nauwkeurig in het systeem en zorg je dat alle informatie correct wordt doorgegeven aan de juiste afdelingen. Wanneer er vragen of problemen ontstaan, schakel je met collega’s van bijvoorbeeld planning, magazijn of administratie om tot een passende oplossing te komen.
Kortom je gaat
-
Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en chat in de logistieke vorm
-
Assisteren bij logistieke processen en het regelen van transport
-
Verwerken van bestellingen in het systeem
-
Samenwerken met diverse interne afdelingen om problemen op te lossen
Over het bedrijf
Je werkt bij een modern, internationaal logistiek bedrijf dat specialist is in distributie, groupage, opslag en speciaal transport in Europa. De organisatie is informeel en open. Het team voelt hecht en je krijgt er veel ruimte voor persoonlijke groei en vernieuwing. Jouw inzet wordt hier écht gewaardeerd en je werkt dagelijks samen om samen mooie resultaten te behalen.
Wat vragen wij?
- Goede communicatievaardigheden in het Nederlands en Engels
- Ervaring in de logistieke sector
- Klantgericht, proactief en oplossingsgericht denken
Wat bieden wij!
- Een salaris tussen 2.600 – 2.800 euro bruto per maand
- Bij goed functioneren zicht op een vast contract
- Veel mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen
- Duidelijke doorgroeikansen binnen het bedrijf
- Vaste werktijden en alleen doordeweeks werken
Meer informatie
1. Wanneer je solliciteert, nemen we binnen 24 uur (op werkdagen) telefonisch contact met je op en plannen we een afspraak in met een van onze consultants om je alles uit te leggen over het bedrijf en de functie;
2. Je komt gezellig langs voor een kop koffie en bespreken wij jouw verhaal, werkervaring en wat je precies wilt en verwacht in je nieuwe functie;
3. Ben jij dé persoon die we zoeken? Dan ga je op gesprek bij onze opdrachtgever;
4. Ook deze laatste stap positief doorlopen? Gefeliciteerd, jij hebt een nieuwe baan.
Het kan natuurlijk zo zijn dat bovenstaande vacature nou net niet past, geen zorgen! Wij hebben meerdere vacatures en we kijken heel graag wat het beste bij jou past!!
Spreekt deze baan je aan?
Solliciteer dan snel op deze functie of deel de vacature met iemand met deze talenten!
Solliciteer nu
