Wat ga jij doen?

Als Medewerker Klantenservice sta jij klaar om de klanten te helpen.
Via telefoon, e-mail en chat beantwoord je vragen en zoek je de beste oplossingen voor hen.
Je handelt vragen van consumenten af die ontstaan door verkopen in onze fysieke winkel(s) en op online marktplaatsen.
Dit betekent dat je snel en effectief handelt, en als nodig informatie verzamelt van verschillende interne afdelingen om de klant tevreden te stellen.

Naast dat werk je ook aan administratieve taken, zoals het invoeren van klantbestellingen, serviceverzoeken en retouren in ons ordersysteem.
Je kunt snel schakelen tussen verschillende programma's en hebt altijd aandacht voor wat belangrijk is.

Als Medewerker Klantenservice deel je niet alleen je kennis, maar ook je ideeën om de klantenservice steeds beter te maken.
Je hebt een frisse kijk op zaken en let altijd op kwaliteit. Bovendien heb je een prettige telefoonstem en veel ervaring met Office-programma's.

Werktijden:
Over het algemeen werk je op kantoortijden. (08:30- 16:30)
Mocht je de avonden en weekenden kunnen werken is dit mooi meegenomen.


Ben jij enthousiast, betrokken en klaar voor een nieuwe uitdaging? Solliciteer vandaag nog en laat ons zien wat jij kunt bijdragen aan onze groeiende opdrachtgever! 

Een familiebedrijf dat mooie en stoere meubels ontwerpt die eenvoudig te monteren zijn door de eindgebruiker.
Onze opdrachtgever heeft een grote productiehal waar de meubelen machinaal op maat gezaagd, geborsteld en gefreesd worden en ook hebben zij een eigen spuitafdeling om meubels te spuiten en een inpaklijn om de producten te verpakken.
Er is ook een groot logistiek centrum aanwezig die alle orders ontvangt en verstuurd naar de juiste locaties. Daarnaast worden de producten in meer dan 50 landen verkocht.

• Minimaal 30 uur (4 dagen) beschikbaarheid;
• Verwachting is dat jij zowel in het Nederlands als in het Engels kan communiceren;
• Frans en/of Duits spreken is een pre;
• Ervaring in het werken met verschillende programma's tegelijk .

• Werk bij een bedrijf wat al jarenlang groeiend is en dat de komende jaren ook zal blijven doen;
• Korting op de prachtige producten die ze verkopen;
• Een startsalaris tussen de € 2.450,- en 2.750,- bruto per maand o.b.v. 37.5 uur per week;
• Uitzicht op een vast dienstverband en ruimte om je verder te ontwikkelen binnen de organisatie;
• Toegang tot onze academie om jezelf te blijven ontwikkelen.

1. Wanneer je solliciteert, nemen we binnen 24 uur (op werkdagen) telefonisch contact met je op en plannen we een afspraak in met een van onze consultants om je alles uit te leggen over het bedrijf en de functie;
2. Je komt gezellig langs voor een kop koffie en bespreken wij jouw verhaal, werkervaring en wat je precies wilt en verwacht in je nieuwe functie;
3. Ben jij dé persoon die we zoeken? Dan ga je op eerste gesprek bij onze opdrachtgever;
4. Ging het eerste gesprek goed? Dan plannen we een proefochtend in bij de opdrachtgever en kun je goed proeven naar de sfeer en de werkzaamheden;
5. Ook deze laatste stap positief doorlopen? Gefeliciteerd, jij hebt een nieuwe baan!
   
   Het kan natuurlijk zo zijn dat bovenstaande vacature nou net niet past, geen zorgen! Wij hebben meerdere vacatures en we kijken heel graag wat het beste bij jou past!!