Service Coördinator
Ben jij iemand die altijd klaar staat voor anderen en graag de touwtjes in handen heeft? Heb je een passie voor klantenservice en wil je werken in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is? Dan hebben wij de perfecte baan voor jou!
- Plaats Hoorn
- Uren per week 24 tot 40 uren per week
- Salaris €3000 - €3400 per maand
- Opleiding MBO
- Vakgebied Administratie
- Contracttype Uitzicht op vaste dienst
Over de functie
Als Klantgerichte Coördinator ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten, huurders en gebruikers, zowel via telefoon als e-mail. Je bent de schakel tussen de klant en onze vakmannen en bouwpartners. Jouw takenpakket omvat onder andere:
- Het inboeken van afspraken en het plannen van vakmannen en bouwpartners.
- Het opstellen van opdrachtbonnen, coördineren van personeel en bouwpartners, en het uitvoeren van administratieve taken.
- Het stimuleren van bouwplaats personeel om klantgericht te werken.
- Het verzorgen van terugkoppelingen van de calamiteitendienst en nazorg in de garantiefase.
- Het uitvoeren van enkele huishoudelijke taken.
- Het volgen van ontwikkelingen binnen de branche en actief meedenken over duurzaamheid.
- Het melden van afwijkingen, (bijna-)ongevallen en gevaarlijke situaties aan de afdeling KAM.
- Het deelnemen aan diverse vormen van overleg.
Wij zoeken iemand die communicatief sterk is, goed kan plannen en organiseren, en een echte teamspeler is.
Ervaring in klantenservice en administratie is een pré, maar enthousiasme en leergierigheid zijn minstens zo belangrijk.
Over het bedrijf
Onze opdrachtgever is een familiebedrijf als sinds de jaren 50 van de vorige eeuw actief is in de bouw.
Wat ooit ontstaan is als een klein bedrijf in het hart van Alkmaar, is inmiddels gegroeid tot een gerenommeerde naam in Noord-Holland met zo een 100 getalenteerde medewerkers.
Hun expertise is terug te vinden in projecten in de woningbouw, zorginstellingen, scholen en meer.
Wat vragen wij?
- Affiniteit met de bouw;
- Ervaring met AFAS is een pre;
- Sterke contactuele en communicatieve eigenschappen.
Wat bieden wij!
- Een startsalaris oplopend tot 3.400,- bruto per maand;
- Fulltime werk van maandag t/m vrijdag;
- Bovenop je salaris, reiskostenvergoeding, vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld;
- Uitzicht op vastdienstverband.
Meer informatie
- Wanneer je solliciteert, nemen we binnen 24 uur (op werkdagen) telefonisch contact met je op en plannen we een afspraak in met een van onze consultants om je alles uit te leggen over het bedrijf en de functie;
- Je komt gezellig langs voor een kop koffie en bespreken we jouw verhaal, werkervaring en wat je precies wilt en verwacht in je nieuwe functie;
- Ben jij dé persoon die we zoeken? Dan ga je op eerste gesprek, vaak samen met ons;
- Ook deze laatste stap positief doorlopen? Gefeliciteerd, jij hebt een nieuwe baan!
Het kan natuurlijk zo zijn dat bovenstaande vacature nou net niet past, geen zorgen! Wij hebben meerdere vacatures en we kijken heel graag wat het beste bij jou past!!
