Kwaliteit boven kwantiteit: duurzaam bouwen aan succes

Treffer Uitzendbureau bewijst dat groei niet draait om snelheid, maar om kwaliteit.
Na een succesvolle uitbreiding naar Amsterdam blijft het bedrijf trouw aan zijn
kernwaarden: persoonlijk contact en duurzame samenwerkingen. Operationeel directeur Guney Turpcu heeft een duidelijke visie: “Groei is meer dan een nieuwe vestiging openen. Het is investeren in mensen en in kwaliteit. Als je dat goed doet, volgt groei vanzelf.”

Precies een jaar geleden opende Treffer Uitzendbureau een tweede vestiging in Amsterdam. En met succes. Guney: “Inmiddels hebben we een sterk team op kantoor zitten en al veel mensen aan een baan geholpen. Maar bij ons draait het niet om zoveel mogelijk plaatsingen, maar om duurzame samenwerkingen met zowel klanten als medewerkers. Een goed en snel geplaatste kandidaat zorgt voor continuïteit en vertrouwen bij bedrijven. Daarbij verliezen we de kwaliteit nooit uit het oog.” 

Regionale verschillen 
Guney ziet duidelijke verschillen tussen de vestigingen. “In Amsterdam hebben we veel meer internationale kandidaten. Onze collega’s daar hebben nog nooit zoveel Engels gesproken! Ook reizen mensen uit de hoofdstad vaker met het openbaar vervoer, terwijl in Heerhugowaard bijna iedereen met de auto komt. Kandidaten hebben dus andere wensen voor een succesvolle match.” 

Uitdagende uitzendwereld
Werken in de uitzendbranche betekent continu schakelen. “We verkopen geen product, we werken met mensen. En mensen zijn veranderlijk”, lacht Guney. “Je hebt te maken met verschillende cao’s, veranderende wetgeving en de dynamiek van vraag en aanbod. Dat maakt het vak uitdagend, maar ook mooi. Geen dag is bij ons hetzelfde, dat maakt het juist zo leuk!” Persoonlijk contact als sleutel tot succes De afgelopen tijd heeft Treffer Uitzendbureau een aantal processen geautomatiseerd. Guney: “Eén ding hebben we echter niet gedigitaliseerd en zullen we ook nooit doen: het contact met klanten en kandidaten. Persoonlijk contact staat bij ons hoog in het vaandel. Zo doen we álle afspraken face-to-face. We springen regelmatig samen met een kandidaat in de auto om langs te gaan bij bedrijven. En we hebben nog nooit een intake online gedaan.”

Meer dan een uitzendbureau 
Treffer is niet zomaar een uitzendbureau. Guney: “We zijn een sparringpartner en werken echt samen met de klant. We begeleiden sollicitaties, evalueren samen en zijn ook eerlijk als iets niet werkt. Met bijna 20 jaar ervaring kennen we de uitdagingen van ondernemers als geen ander. We begrijpen waar een klant tegenaan loopt op het moment dat er een nieuwe medewerker start. Die knelpunten proberen wij vóór de start al weg te nemen.”

Investeren in mensen 
Goede matches komen voort uit een goed team, zegt Guney: “Onze medewerkers blijven vaak jaren bij ons. We hebben veel kennis in huis en weinig verloop. Dat maakt ons sterk en klanten waarderen die continuïteit enorm. We kennen hun bedrijven goed en kunnen daardoor de juiste mensen plaatsen.” Guney benadrukt dat investeren in eigen personeel net zo belangrijk is als investeren in kandidaten. “Als je intern groeit, straalt dat ook naar buiten uit.”

Treffer Academy 
“Via onze Treffer Academy bieden we verschillende opleidingen en trainingen aan. We begeleiden kandidaten bij het hele proces, zodat zij optimaal voorbereid aan de slag kunnen. Niet iedereen spreekt bijvoorbeeld Nederlands of weet hoe hij zich moet voorbereiden op een cursus. We bieden

'Als je focust op kwaliteit, volgt groei vanzelf.'

ook verschillende cursussen zoals feedback geven en ontvangen, de Nederlandse taal en budgetcoaching voor mensen met financiële uitdagingen. Zo zorgen we dat iedereen de beste kans krijgt om te slagen. Ontwikkeling is meer dan een ‘papiertje’ halen, persoonlijke groei is onmisbaar.” 

Hecht team
Bij Treffer Uitzendbureau draait het niet alleen om werk, maar ook om plezier. “We zijn een heel hecht team en doen veel leuke dingen samen. Zo gaan we met het hele team naar de bekerfinale van AZ in De Kuip!”, vertelt Guney enthousiast. “Door het hechte teamgevoel zijn collega’s heel gemotiveerd en betrokken. Daar ben ik best trots op.”

Blik op de toekomst
Guney kijkt vol vertrouwen naar de toekomst: “We willen stap voor stap groeien, zodat we blijven leveren wat klanten van ons gewend zijn. We willen onze naam in Amsterdam verder uitbouwen, maar wel met behoud van onze kernwaarden. Als je focust op kwaliteit, volgt groei vanzelf.”

TEKST Mireille Wijnker | FOTO Richard Rood